PREGUNTAS PARA DEBATE - CAPITULO 7

ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO

1. La Administración del conocimiento es un proceso de negocios, no una tecnología. Explique.

Esta tiene la finalidad de transferir el conocimiento desde el lugar donde se genera la misma hasta donde se va a emplear, también esto implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones.

2. Describa varias formas en que los sistemas de administración del conocimiento podrían ayudar a las firmas con ventas y marketing, o con manufactura y producción. 

Los sistemas de administración pueden ayudar bastante a la mejora de la empresa como centrar y organizar los procesos para la gestión. Esto quiere decir que cualquier actividad empresarial implica manejar una cantidad de información relativa a las empresas proveedoras, ventas ect. Esto deja claro que importante es almacenar todos los datos en un soporte informático

3.Su compañía desea hacer mas con la administración del conocimiento. Describa los pasos que debe llevar a cabo para desarrollar un programa de administración del conocimiento y seleccionar aplicaciones para administrarlo. 

Adquisición del conocimiento: adquieren conocimiento de varias formas, dependiendo de lo que busquen. Los primeros sistemas de administración del conocimiento buscaban crear almacenes de documentos y mejores practicas.

Almacenamiento del conocimiento: una vez los documentos , reglas y patrones de expertos se deben almacenar de modo que los empleados puedan usarlo.

Diseminacion del conocimiento: el correo electrónico, la mensajería instantánea.Los wikis, las redes sociales y los motores de búsquedas se han incorporado a una colección existente de tecnologías de colaboración.

Aplicación del conocimiento: sin importar el tipo de sistema de administración del conocimiento que esté involucrado, el conocimiento que no se comparte y aplica a los problemas prácticos que enfrentan las firmas y los gerentes no agregan valor al negocio.